レジシステム導入支援

N社様より「店舗を移転してガラッと変えたい!」というお話をご相談いただき、移転準備から新装オープンまでをサポートさせていただきました。

そのうちの一つの業務で、レジシステムの新規導入支援をさせていただきましたのでご紹介します。

新しいレジを導入したい

移転をしたいというお話をいただいたあと、打合せで詳しい内容をお伺いしました。

詳しくお話を伺ううちに、単に店舗を移動するだけではなく、売り場の雰囲気も、取り扱い商品の内容も、販売に関わるシステムも、色々と一気にリニューアルしたいというお話でした。

お話を詳しく聞けば聞くほど、しっかりと事前準備が必要だと感じました。

まず、レジのシステムを新しくしたいということで、レジシステムの選定をしました。

ひとくちにレジといっても様々なメーカーや種類があり、機能も値段も様々です。

お客様からのヒアリングをもとに、掛売機能があって会計ソフトとの連携ができるレジのメーカーを探し、営業担当者に来てもらってより詳しい話を聞き、最終的にはこのメーカーのレジを導入することに決めました。

新しいレジを導入すると、必然的に商品の登録などの作業が必要になります。もともと使用していたレジシステムとはまったく仕様が異なったため、一からデータを作り直し、商品を一つずつ登録していくこととなりました。

お店の従業員は通常業務で手一杯だったため、商品の登録も代行して行いました。

最終的には、移転作業もお手伝いさせていただき、商品を移動しながら、レジに入庫していく作業まで携わらせていただきました。

オープン後もサポート

なんとかリニューアルオープンにこぎつけましたが、実際に運用をはじめないとわからないこともたくさんあります。

オープン初日はしっかりとレジの使用方法などのサポートもさせていただきました。

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